Top.Mail.Ru

Реклама строительной компании

4968 подписчиков по 1,2 через Telegram Ads для онлайн-школы бухгалтеров. А также VK Ads и Яндекс Директ

В кейсе расскажем, как привлекали подписчиков для онлайн-школы бухгалтеров в Telegram Ads, ВКонтакте и Яндекс Директе. Покажем, где были классные результаты, а где не очень, и объясним почему.
Краткие итоги

Клиент: онлайн-школа Евгении Мемрук для бухгалтеров и (немного)
предпринимателей, которые хотят разбираться в налоговом законодательстве. Одно из названий проекта как раз поэтому — «Бизнес и налоги».

Задачи:
  • Привлечь подписчиков в Telegram-канал.
  • Набрать подписчиков в Telegram-бота.
  • Привлечь клиентов на платные и бесплатные онлайн-продукты во ВКонтакте и Яндекс Директе.

Источник трафика: Telegram Ads, VK Ads и Яндекс Директ.

Результат:

TG Ads: 4968 подписчиков по €1,2.

ВКонтакте: 677 подписчиков по 154 руб.

Яндекс Директ: 185 подписчиков по 159 руб.

Срок сотрудничества: 5 месяцев.

Время чтения 5 мин. Дата публикации: 08.07.2024 г.
Дисклеймер: В кейсе много технических деталей про настройку аудиторий и стратегию, но мы написали все простыми словами, поэтому, если вы владелец бизнеса, вы все поймете. Совсем сложную информацию, предназначенную для трафик-менеджеров, мы вынесли отдельно. Покажите ее своему таргетологу, ему понравится.
Немного о заказчике

Евгения Мемрук — автор и преподаватель школы BIZNESINALOGI, соучредительница бухгалтерской компании, входящей в ТОП-50 аутсорсеров России по версии 1С.

Тернистый путь рекламы в ВК
и в Яндекс Директе

Мы сторонники комплексного подхода в маркетинге, поэтому на наших проектах всегда по 2-3 канала продвижения. Основная часть кейса посвящена TG Ads, но мы тестировали и другие источники — Яндекс Директ и VK Ads, поэтому в начале расскажем про них. О работе в TG Ads — в конце. Если вам интересен только он, листайте вниз.
Немного о заказчике
Евгения Мемрук — автор и преподаватель школы BIZNESINALOGI, соучредительница бухгалтерской компании, входящей в ТОП-50 аутсорсеров России по версии 1С.

Клиент обратился к нам с просьбой запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Сначала мы начали работу на этой площадке, а затем для большего эффекта запустили догрев через ретаргетинг Яндекс Директа. Мы почти никогда не работаем только с одной площадкой трафика, так как лучший результат всегда дает синергия каналов.

Посевы через Яндекс Директ
в Telegram

Все знают, что в ЯД можно рекламироваться в поисковой выдаче и рекламной сети Яндекса (боковые объявления на сайтах). Но недавно через Директ стало можно размещать рекламу и в Telegram-каналах.

Инструмент почти такой же, как TG Ads, но порог входа ниже и можно разместить большое объявление — до 768 символов (в TG Ads только 160). Посты размещаются в каналах-партнерах Яндекса на 48 часов, затем их удаляют. Повторно разместиться на этом же канале можно только через семь дней.
Звучит отлично — зачем идти в TG Ads с порогом входа в €1 500, если есть такой же инструмент, но за меньшие деньги и с большим рекламным сообщением? Вот и мы так подумали. И побежали тестировать.

Спойлер: инструмент хороший, НО ЕСТЬ НЮАНС

У посевов через Директ есть существенный минус — неточные настройки таргетинга. Если в TG Ads можно не только выбрать настройки по интересам, но и указать конкретные каналы, где должно выйти рекламное объявление, то в ЯД рекламодатель лишь выбирает тематики.

Причем обязательно нужно выбрать две и более тематики. Нельзя, как в нашем случае, выбрать интересы «Экономика и финансы». К ним нужно добавить что-то еще. Количество каналов-партнеров ЯД не велико. Их меньше, чем в TG Ads.
Если вам требуется аудит ваших продаж и/или аудит продаж конкурентов, напишите нам, ответим на все вопросы:

Посевы Яндекса — русская рулетка

От рекламодателя не зависит, в каком канале выйдет его объявление. Например, наш рекламный пост о патентной системе налогообложения был опубликован на каналах о детских выплатах и льготах. Русская рулетка.
Узнать о том, где выйдет пост, можно только после того, как он уже вышел🤡. Таргетолог может вручную добавить канал, где вышел пост, в блэк-лист — на них следующая реклама выходить не будет. Но деньги за это размещение уже списались, хе-хе (не хе-хе).
Мы смотрели, в каких каналах были дорогие клики, и добавляли их в блэк-лист. Получили неплохие результаты и решили увеличить бюджет на этот инструмент.

Тут Директ пустился во все тяжкие и начал подбирать совсем нецелевые каналы. Чтобы не сливать бюджет, мы от него отказались.

Результаты:

Бюджет: 78 401 ₽
Подписки: 362
Цена подписки: 217 ₽

217 рублей за подписку на узкоспециализированный канал с продажей курса — это хороший результат. Но зачем есть кактус (зачеркнуто) продолжать работать с посевами через ЯД, если в TG Ads можно добиться стоимости подписки в €1,2?
ЕЩЕ ПРИКОЛ. Оказывается, админ канала может самовольно удалить рекламный пост. Трафик-менеджерам приходилось заходить и проверять все ли в порядке в течение всего времени размещения (48 часов), а это очень неудобно. Один раз за такое самоуправство Яндекс даже вернул деньги.

Вывод

Посевы через Яндекс Директ — это машина без руля, управлять ею практически невозможно. Кроме того, число каналов крайне ограничено. Этот инструмент подойдет вам, если вы хотите повысить свою узнаваемость — залить собой весь Telegram, чтобы каждый мимокрокодил в вашей нише знал о вас. Но при точечной работе в узкой нише вы получите нецелевые показы и клики. Прирост подписчиков будет медленнее, чем в TG Ads и дороже. Если хотите тестировать длинные посты — лучше закупайтесь напрямую или через биржу.

Коротко о рекламе ТГ-каналов в РСЯ

Мы также тестировали продвижение канала заказчицы, чат-ботов с продающими рассылками и приглашением на членство в клубе бухгалтеров через РСЯ (рекламная сеть Яндекса).
Суть коротко:

  1. Мы загрузили в рекламный кабинет ссылки на посты, которые хотели продвигать.
  2. Яндекс создал из них объявления и опубликовал на сайтах партнеров (например, боковые объявления).
  3. При клике на объявление пользователь увидел часть поста и призыв перейти в канал.
Реклама на чат-ботов через РСЯ сработала хорошо в январе — мы привели 185 подписчиков по 159 рублей. Эти показатели отлично укладывались в KPI.
Но в феврале количество подписок упало, а цена за подписчика резко выросла — до 358 рублей.

Стало понятно, что:

  1. теплая аудитория (ретаргет, базы) РСЯ выгорела;
  2. тема чат-бота перестала цеплять — у бухгалтеров есть сезонность в актуальных темах. Они зависят от многого: времени квартала, нововведений ФНС, поджимает ли отчетность и других факторов.
  3. из-за остановок в работе рекламного кабинета в феврале (по независящим от нас причинам) ЯД не успел заново обучиться и дать дешевый клик.
Параллельно мы тестировали рекламу в Поиске — тоже на чат-бота. Она не дала хороших результатов. Мы решили полностью отключить Яндекс Директ.

VK Ads и странные пользователи ВКонтакте: как мы получили 700 подписок на бот

Что рекламировали ВКонтакте:

  1. Бот с двумя чек-листами.
  2. Платный тренинг «Финансовый план бухгалтера».

Технические детали:

Запустили клип ВКонтакте на заинтересованных и на теплых пользователей, он давал дешевые клики по 16 руб., но позже аудитория начала выгорать, а модерация перестала пропускать клип, цена клика выросла почти в два раза, но все равно была дешевле, чем по другим форматам объявлений.

Аудитория ВКонтакте выбрала уйти в Telegram

Обычно конверсия падает, если уводить пользователей из одной соцсети в другую или на сайт. Но неисповедимы пути богов маркетинга — у нас все было наоборот. Пользователи радостно переходили из ВКонтакте в Telegram, а вот внутри ВК конверсия была ниже.
Как должно быть: если вы рекламируетесь во ВКонтакте, то и бот, и лидформа, и группа должны быть во ВКонтакте. Звучит логично — если пользователю нужно совершить дополнительное действие, чтобы перейти в другую соцсеть, он «отваливается» на полпути.

Но у нас было по-другому, поэтому тестируйте свои гипотезы, чтобы выбрать лучшую.
Получается, даже пользователи ВКонтакте хотят поскорее покинуть ВКонтакте😄

Результаты подписки на чат-ботов в ВК и TG

Бюджет: 104 200 руб.
Подписки: 677
Цена подписчика: 154 руб.

Король в наборе подписчиков — TG Ads

А теперь десерт. Помимо трафика на ботов мы вели подписку и в канал.

Результаты за 5 месяцев:

Бюджет: €5 982
Просмотры: 2 090 099
Клики: 14 698
Подписки: 4 966
Стоимость подписчика: с первого месяца €1,2 (рекордно низкая цена для узкой ниши бухгалтеров).
Стоимость тысячи показов: €2,86
Конверсия из кликов в подписки: 34% (каждый третий)
Несмотря на высокий порог входа TG Ads пока что остается самым эффективным инструментом для набора подписчиков на объеме по контролируемой цене. В то время как цена подписчика на сообщество ВКонтакте достигает 200-300 рублей и выше (не говоря о покупательской способности вкшников), в TG Ads подписчики стоят до €2. У нас подписчик стоил €1,2.
По закону жанра здесь мы должны написать, как сложно было стартовать в TG Ads, как мы преодолели все трудности и в конце жили долго и счастливо.

Но правда в том, что TG Ads благодаря грамотной работе наших специалистов сразу дал отличные результаты.
Работа таргетолога сложная. Нужно разбираться в технических тонкостях и постоянно оптимизировать рекламные кампании. Но не менее важен контент в канале и боте клиента. Если за дело берется профессионал, а посадка проекта наполнена интересным для аудитории контентом, получается отличный результат.
Хотите обсудить сотрудничество?
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных

Что привело к успеху в TG Ads

  1. Достаточный объем аудитории. Бухгалтерия — довольно узкая тема, но в Telegram оказалось достаточно каналов с аудиторией бухгалтеров.
  2. Отличный контент на канале: полезные новости про налоги; советы, как найти клиентов; какую цену поставить; как выйти на аутсорс; разборы кейсов и экспертные авторские посты. Хорошая посадка — половина успеха.
  3. Опыт и скрупулезность таргетологов. Наши специалисты написали 100 рекламных заголовков под пять кластеров аудитории и подобрали под них посты с канала. Все с учетом анализа ЦА, болей, возражений и потребностей клиентов.

Технические детали

Идеи для креативов и объявлений мы черпаем из стратегии, которую всегда пишем перед началом работы. Перебором находим самые эффективные объявления, делая выводы по каждой итерации, включающей в себя связки «заголовок — аудитория — пост в канале».

В стратегию входит:

  • Анализ ЦА,
  • Анализ конкурентов,
  • Проработанные УТП для офферов,
  • Боли ЦА на холодную аудиторию,
  • Потребности ЦА,
  • Возражения ЦА,
  • Форматы объявлений,
  • Методы аналитики,
  • Тексты (заголовки), которые будем использовать.

Именно из анализа ЦА мы берем идеи для креативов (в TG Ads это небольшое сообщение 160 символов) — пишем заголовки, которые обязательно зацепят потенциального клиента. Поэтому написать 100 и даже 500 заголовков — не проблема.
Сначала мы таргетировались на широкие темы — «Экономика и финансы», но по ним подписчик был дороговат — €1,5–€2.
Тогда мы сконцентрировались на налоговиках.

В объявлениях ориентировались на следующие аудитории:

  • Новички в бухгалтерии
  • Малый и средний бизнес
  • Фрилансеры и самозанятые
  • Бухгалтеры с опытом
  • Студенты экономических специальностей
ЛАЙФХАК: В Tg Ads есть хитрая настройка — показ рекламы аудитории одного канала, но в другом канале.

Например, бухгалтер Евгений подписан на два канала: «ФНС для народа» и «Вокруг света». Он интересуется налогами, но «ФНС для народа» читает редко. А вот в «Вокруг света» заходит часто. Мы старгетируемся на Евгения, но не будем зацикливаться на показе рекламы именно в «ФНС для народа». Telegram сам подберет канал, где показать бухгалтеру наше объявление.
Такой подход помог снизить цену подписчика до €0,7–€1.
Хотите начать с нами работать? Напишите нам, ответим на все вопросы:
Здесь мы рассказали о работе с онлайн-школой. Но настроить поток лидов мы можем и в любой другой сфере: будь то IT-компания, магазин одежды, форум на тысячи участников, или девелопер-застройщик.

Если тоже хотите классных результатов, оставляйте заявку, и мы с вами свяжемся.

Хотите такой же результат?
Заполните форму, что получить консультацию эксперта по эффективным иснтрументам именно для ВАС
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
А еще делимся своими знаниями и опытом в бесплатном мини-курсе, жмите на кнопку!
Нет продаж?
Проверьте своего таргетолога!
За 7 уроков расскажем, как проверить свои рекламные кампании и увеличить продажи.