4968 подписчиков по €1,2 через Telegram Ads для онлайн-школы бухгалтеров. А также VK Ads и Яндекс Директ

Немного о заказчике

Евгения Мемрук — автор и преподаватель школы BIZNESINALOGI, соучредительница бухгалтерской компании, входящей в ТОП-50 аутсорсеров России по версии 1С.

Мы сторонники комплексного подхода в маркетинге, поэтому на наших проектах всегда по 2-3 канала продвижения. Основная часть кейса посвящена TG Ads, но мы тестировали и другие источники — Яндекс Директ и VK Ads, поэтому в начале расскажем про них. О работе в TG Ads — в конце. Если вам интересен только он, листайте вниз.

Все знают, что в ЯД можно рекламироваться в поисковой выдаче и рекламной сети Яндекса (боковые объявления на сайтах). Но недавно через Директ стало можно размещать рекламу и в Telegram-каналах.

Инструмент почти такой же, как TG Ads, но порог входа ниже и можно разместить большое объявление — до 768 символов (в TG Ads только 160). Посты размещаются в каналах-партнерах Яндекса на 48 часов, затем их удаляют. Повторно разместиться на этом же канале можно только через семь дней.

Звучит отлично — зачем идти в TG Ads с порогом входа в €1 500, если есть такой же инструмент, но за меньшие деньги и с большим рекламным сообщением? Вот и мы так подумали. И побежали тестировать.

У посевов через Директ есть существенный минус — неточные настройки таргетинга. Если в TG Ads можно не только выбрать настройки по интересам, но и указать конкретные каналы, где должно выйти рекламное объявление, то в ЯД рекламодатель лишь выбирает тематики.

Причем обязательно нужно выбрать две и более тематики. Нельзя, как в нашем случае, выбрать интересы «Экономика и финансы». К ним нужно добавить что-то еще. Количество каналов-партнеров ЯД не велико. Их меньше, чем в TG Ads.

От рекламодателя не зависит, в каком канале выйдет его объявление. Например, наш рекламный пост о патентной системе налогообложения был опубликован на каналах о детских выплатах и льготах. Русская рулетка.

Мы смотрели, в каких каналах были дорогие клики, и добавляли их в блэк-лист. Получили неплохие результаты и решили увеличить бюджет на этот инструмент.

Тут Директ пустился во все тяжкие и начал подбирать совсем нецелевые каналы. Чтобы не сливать бюджет, мы от него отказались.

Результаты:

Бюджет: 78 401 ₽
Подписки: 362
Цена подписки: 217 ₽

217 рублей за подписку на узкоспециализированный канал с продажей курса — это хороший результат. Но зачем есть кактус (зачеркнуто) продолжать работать с посевами через ЯД, если в TG Ads можно добиться стоимости подписки в €1,2?

Посевы через Яндекс Директ — это машина без руля, управлять ею практически невозможно. Кроме того, число каналов крайне ограничено. Этот инструмент подойдет вам, если вы хотите повысить свою узнаваемость — залить собой весь Telegram, чтобы каждый мимокрокодил в вашей нише знал о вас. Но при точечной работе в узкой нише вы получите нецелевые показы и клики. Прирост подписчиков будет медленнее, чем в TG Ads и дороже. Если хотите тестировать длинные посты — лучше закупайтесь напрямую или через биржу.

Мы также тестировали продвижение канала заказчицы, чат-ботов с продающими рассылками и приглашением на членство в клубе бухгалтеров через РСЯ (рекламная сеть Яндекса).

Суть коротко:

1. Мы загрузили в рекламный кабинет ссылки на посты, которые хотели продвигать.
2. Яндекс создал из них объявления и опубликовал на сайтах партнеров (например, боковые объявления).
3. При клике на объявление пользователь увидел часть поста и призыв перейти в канал.

Реклама на чат-ботов через РСЯ сработала хорошо в январе — мы привели 185 подписчиков по 159 рублей. Эти показатели отлично укладывались в KPI.

Но в феврале количество подписок упало, а цена за подписчика резко выросла — до 358 рублей.

Стало понятно, что:

1. теплая аудитория (ретаргет, базы) РСЯ выгорела;
2. тема чат-бота перестала цеплять — у бухгалтеров есть сезонность в актуальных темах. Они зависят от многого: времени квартала, нововведений ФНС, поджимает ли отчетность и других факторов.
3. из-за остановок в работе рекламного кабинета в феврале (по независящим от нас причинам) ЯД не успел заново обучиться и дать дешевый клик.

Параллельно мы тестировали рекламу в Поиске — тоже на чат-бота. Она не дала хороших результатов. Мы решили полностью отключить Яндекс Директ.

Что рекламировали ВКонтакте:

1. Бот с двумя чек-листами.
2. Платный тренинг «Финансовый план бухгалтера».

Технические детали:

Запустили клип ВКонтакте на заинтересованных и на теплых пользователей, он давал дешевые клики по 16 руб., но позже аудитория начала выгорать, а модерация перестала пропускать клип, цена клика выросла почти в два раза, но все равно была дешевле, чем по другим форматам объявлений.

Обычно конверсия падает, если уводить пользователей из одной соцсети в другую или на сайт. Но неисповедимы пути богов маркетинга — у нас все было наоборот. Пользователи радостно переходили из ВКонтакте в Telegram, а вот внутри ВК конверсия была ниже.

Бюджет: 104 200 руб.
Подписки: 677
Цена подписчика: 154 руб.

А теперь десерт. Помимо трафика на ботов мы вели подписку и в канал.

Результаты за 5 месяцев:

Бюджет: €5 982
Просмотры: 2 090 099
Клики: 14 698
Подписки: 4 966
Стоимость подписчика: с первого месяца €1,2 (рекордно низкая цена для узкой ниши бухгалтеров).
Стоимость тысячи показов: €2,86
Конверсия из кликов в подписки: 34% (каждый третий)

По закону жанра здесь мы должны написать, как сложно было стартовать в TG Ads, как мы преодолели все трудности и в конце жили долго и счастливо.

Но правда в том, что TG Ads благодаря грамотной работе наших специалистов сразу дал отличные результаты.

Работа таргетолога сложная. Нужно разбираться в технических тонкостях и постоянно оптимизировать рекламные кампании. Но не менее важен контент в канале и боте клиента. Если за дело берется профессионал, а посадка проекта наполнена интересным для аудитории контентом, получается отличный результат.

Идеи для креативов и объявлений мы черпаем из стратегии, которую всегда пишем перед началом работы. Перебором находим самые эффективные объявления, делая выводы по каждой итерации, включающей в себя связки «заголовок — аудитория — пост в канале».

В стратегию входит:

• Анализ ЦА,
• Анализ конкурентов,
• Проработанные УТП для офферов,
• Боли ЦА на холодную аудиторию,
• Потребности ЦА,
• Возражения ЦА,
• Форматы объявлений,
• Методы аналитики,
• Тексты (заголовки), которые будем использовать.

Именно из анализа ЦА мы берем идеи для креативов (в TG Ads это небольшое сообщение 160 символов) — пишем заголовки, которые обязательно зацепят потенциального клиента. Поэтому написать 100 и даже 500 заголовков — не проблема.

Сначала мы таргетировались на широкие темы — «Экономика и финансы», но по ним подписчик был дороговат — €1,5–€2.
Тогда мы сконцентрировались на налоговиках.

В объявлениях ориентировались на следующие аудитории:

• Новички в бухгалтерии
• Малый и средний бизнес
• Фрилансеры и самозанятые
• Бухгалтеры с опытом
• Студенты экономических специальностей

Такой подход помог снизить цену подписчика до €0,7–€1.

Здесь мы рассказали о работе с онлайн-школой. Но настроить поток лидов мы можем и в любой другой сфере: будь то IT-компания, магазин одежды, форум на тысячи участников, или девелопер-застройщик.

Если тоже хотите классных результатов, оставляйте заявку, и мы с вами свяжемся.