Почему сбор данных в маркетинге – это не аналитика?
Все слышали этот анекдотик эпохи диджитал-маркетинга: встречаются два маркетолога, один другого спрашивает:
— Ты знаешь, как на моем проекте сделать продажи?
— Могу рассказать.
— Рассказать и я могу, а как сделать-то?
— Ты знаешь, как на моем проекте сделать продажи?
— Могу рассказать.
— Рассказать и я могу, а как сделать-то?
Время чтения 3 мин.
Почему часто, заплатив большие деньги за так называемый «анализ рекламных кампаний» или «анализ конкурентов», маркетолог или предприниматель получает просто выгрузку из рекламного кабинета и скриншоты сайта с банальными (одношаговыми, как мы их называем в агентстве) выводами? «Столько-то мужчин, столько-то женщин, такие-то конверсии, рекомендуем поиграть с заголовками и офферами, с вас сто тыщ».
Есть новости. Это – не аналитика. Это констатация фактов. :)))
Анализ же – это исследование. Сбор данных – это лишь подготовка к анализу. Но некоторые трафик-менеджеры просто выгружают табличку с CTR, тратами и ценой лида, называя это аудитом или аналитикой.
Предприниматели и маркетологи, покупающие аналитические аудиты у нас, жалуются на предыдущих подрядчиков: они покупали аналитику, а получили просто набор скриншотов с парой предложений выводов. Говорят: «Свои проблемы мы и так знаем. Как нам их исправить-то?».
Давайте к определениям.
Что такое анализ как таковой? Анализ — метод исследования, характеризующийся выделением и изучением отдельных частей объектов исследования.
Обычно у начинающих маркетологов видишь первый компонент, но при этом — абсолютное отсутствие второго.
Поэтому мы сделали для вас мини-чеклист по тому, что обязательно должно быть в документе, который вы называете аудитом рекламных кампаний (своих или конкурентов). Что мы сами включаем в отчеты для клиентов, проводя аудиты.
Есть новости. Это – не аналитика. Это констатация фактов. :)))
Анализ же – это исследование. Сбор данных – это лишь подготовка к анализу. Но некоторые трафик-менеджеры просто выгружают табличку с CTR, тратами и ценой лида, называя это аудитом или аналитикой.
Предприниматели и маркетологи, покупающие аналитические аудиты у нас, жалуются на предыдущих подрядчиков: они покупали аналитику, а получили просто набор скриншотов с парой предложений выводов. Говорят: «Свои проблемы мы и так знаем. Как нам их исправить-то?».
Давайте к определениям.
Что такое анализ как таковой? Анализ — метод исследования, характеризующийся выделением и изучением отдельных частей объектов исследования.
Обычно у начинающих маркетологов видишь первый компонент, но при этом — абсолютное отсутствие второго.
Поэтому мы сделали для вас мини-чеклист по тому, что обязательно должно быть в документе, который вы называете аудитом рекламных кампаний (своих или конкурентов). Что мы сами включаем в отчеты для клиентов, проводя аудиты.
⚡️ Чек-лист по аналитике/аудиту качества трафика:
1. Прогнозы перспектив работы трафика: позитивный, негативный и реалистичный.
Это таблица с цифрами предыдущих конверсий, в которой учитываются несколько тенденций: улучшение, сохранение и ухудшение результатов.
В таких таблицах может быть одна «точка сборки» или две. Например, ухудшение цены клика или увеличение числа конверсий. Эти цифры мы обосновываем гипотезами. Например:
— Клик вырастет, т.к. ранее вы проводили тест только на теплой ЦА.
— Конверсии улучшатся, т.к. вы внесете такие-то изменения в посадку.
В таких таблицах может быть одна «точка сборки» или две. Например, ухудшение цены клика или увеличение числа конверсий. Эти цифры мы обосновываем гипотезами. Например:
— Клик вырастет, т.к. ранее вы проводили тест только на теплой ЦА.
— Конверсии улучшатся, т.к. вы внесете такие-то изменения в посадку.
2. Гипотезы по рекламным сообщениям (постам, текстам), основанные на цифрах.
Не «давайте голубой фон у креативов, он успокаивает». А отчет с цифрами по CTR, цене клика и конверсиям конкретных креативов — на его основании мы делаем выводы, какие конкретно механики будут работать и их стоит развивать, а какие нужно стопнуть.
3. Объяснение, почему кампании показали определенные результаты.
Пенять на ретроградный Меркурий здесь не получится. И здесь обычно заметно: обладает ли ваш трафик-менеджер/маркетолог аналитическим апаратом или нет. На основании его а) насмотренности, б) способности работать с логикой и выносятся рекомендации по улучшению всей вашей воронки. В наших аудитах мы часто смотрим потери на каждом этапе и смотрим, как их можно нивеливать или вообще избежать.
Ориентируясь на эти пункты, вы сможете проверить своего подрядчика или самостоятельно улучшить отчеты – из бесполезной таблички с цифрами сделать рабочий инструмент для развития.
Хотите начать с нами работать? Напишите нам, ответим на все вопросы:
А еще делимся своими знаниями и опытом в бесплатном мини-курсе, жмите на кнопку!
Нет продаж?
Проверьте своего таргетолога!
Проверьте своего таргетолога!
За 7 уроков расскажем, как проверить свои рекламные кампании и увеличить продажи.