Обсудить задачу
Отправляя ваши данные, вы подписываете согласие на обработку персональных данных. Почитать можно тут: hot-head.ru/privacy. Кратко: мы можем написать вам в соцсети или позвонить для связи :)
Реклама строительной компании
Яндекс Директ для клиники: как мы снизили стоимость обращения с 13000 руб. до 1042 руб., решили проблему с аналитикой и удержали низкую стоимость лида с Яндекс Директа при существенном увеличении бюджета.
Первый месяц работы с СМТ клиникой обернулся техническим фиаско: звонки терялись, реклама работала вслепую, а стоимость одной заявки зашкаливала за 13 000 рублей. Но мы разобрались с причиной, настроили всё заново — и за пять месяцев снизили стоимость обращения до 1 027 рублей, получая по 242 обращения в месяц.
Дата публикации март 2026 года. Время чтения 5 мин.
О проекте и агентстве HotHeads Band
HotHeads Band (для друзей — HHB) — рекламное агентство, специализирующееся на окупаемом маркетинге и привлечении продаж для бизнеса. Кейс с СМТ Клиникой — один из наших любимых, потому что он честный: здесь есть и технические ошибки первого месяца, и постепенный рост, и неожиданно мощный инструмент, который всё перевернул.
Статистика
по тратам
и стоимости
лида
из Яндекс Директ
по месяцам
по тратам
и стоимости
лида
из Яндекс Директ
по месяцам
Реклама клиники в Яндексе: почему в Санкт-Петербурге это особенно сложно
Частная медицина — одна из самых конкурентных ниш в Яндекс Директе. В Санкт-Петербурге за одного и того же пациента бьются десятки крупных игроков: СМ Клиника, Медси, Скандинавия, клиника Пирогова, Немецкая семейная клиника, ЕМС, МЕДИ, Балтмед, Адмиралтейские верфи, РЖД Медицина и ещё целый список. Все они вкладывают в рекламу серьёзные деньги, ставки в аукционе высокие, а пациент принимает решение не быстро — цикл может растянуться на несколько недель.
В такой среде нельзя просто запустить объявления и ждать звонков. Нужно понимать, что именно цепляет аудиторию, по каким услугам реально есть спрос, и — самое важное — корректно фиксировать каждое обращение, чтобы алгоритм мог на этом учиться.
СМТ Клиника — сильный игрок на этом рынке. Два филиала в центре Петербурга, более 40 медицинских направлений, больше 300 врачей — и 35% из них кандидаты и доктора наук. Клиника работает без выходных, принимает по ОМС, у неё есть мобильное приложение и стабильно высокий рейтинг на Яндекс Картах. Единственное, чего не хватало — окупаемой контекстной рекламы.
В такой среде нельзя просто запустить объявления и ждать звонков. Нужно понимать, что именно цепляет аудиторию, по каким услугам реально есть спрос, и — самое важное — корректно фиксировать каждое обращение, чтобы алгоритм мог на этом учиться.
СМТ Клиника — сильный игрок на этом рынке. Два филиала в центре Петербурга, более 40 медицинских направлений, больше 300 врачей — и 35% из них кандидаты и доктора наук. Клиника работает без выходных, принимает по ОМС, у неё есть мобильное приложение и стабильно высокий рейтинг на Яндекс Картах. Единственное, чего не хватало — окупаемой контекстной рекламы.
Настройка Яндекс Директа для клиники: задача, аналитика, ожидания
СМТ клиника не поставила нам жёсткого KPI по стоимости заявки на страте. Вместо этого — задача разобраться, что вообще работает. Какая аудитория кликает? Пользуются ли спросом конкретные услуги — урология, гинекология, маммология, лазерное омоложение, травматология? Сколько в итоге стоит привлечённый пациент с учётом реальных покупок?
Клиент был готов к тому, что первые ощутимые результаты придут не раньше, чем через три месяца: в медицине цикл принятия решения долгий, а алгоритмам нужно время на обучение. Это здравый и редкий подход — и именно он позволил нам работать спокойно, а не паниковать при каждом колебании цифр.
Бюджет на старте — 150 000 рублей в месяц. Рекламу решили не делить по двум филиалам, весь трафик шёл на сайт clinic-complex.ru. Гео — Санкт-Петербург плюс несколько районов Ленинградской области: Гатчинский, Кронштадт, Сестрорецк, Пушкинский.
Аналитику выстроили через связку из трёх инструментов. Calltouch отвечал за коллтрекинг — подмену номеров телефонов, чтобы понимать, откуда пришёл звонок. Яндекс Метрика считала поведение пользователей на сайте и фиксировала цели. Callibri — мультичат на сайте — ловил обращения через мессенджеры и онлайн-формы. Все обращения в конечном счёте попадали в медицинскую CRM клиники. Мы работали через UTM-метки, чтобы чётко видеть, что именно принесла реклама HHB, а что пришло из других источников.
Клиент был готов к тому, что первые ощутимые результаты придут не раньше, чем через три месяца: в медицине цикл принятия решения долгий, а алгоритмам нужно время на обучение. Это здравый и редкий подход — и именно он позволил нам работать спокойно, а не паниковать при каждом колебании цифр.
Бюджет на старте — 150 000 рублей в месяц. Рекламу решили не делить по двум филиалам, весь трафик шёл на сайт clinic-complex.ru. Гео — Санкт-Петербург плюс несколько районов Ленинградской области: Гатчинский, Кронштадт, Сестрорецк, Пушкинский.
Аналитику выстроили через связку из трёх инструментов. Calltouch отвечал за коллтрекинг — подмену номеров телефонов, чтобы понимать, откуда пришёл звонок. Яндекс Метрика считала поведение пользователей на сайте и фиксировала цели. Callibri — мультичат на сайте — ловил обращения через мессенджеры и онлайн-формы. Все обращения в конечном счёте попадали в медицинскую CRM клиники. Мы работали через UTM-метки, чтобы чётко видеть, что именно принесла реклама HHB, а что пришло из других источников.
Октябрь 2025: запустили, нашли проблему, остановились
Период: 02.10.2025 — 28.10.2025
2 октября запустили две кампании. Первая — поисковая с целевым гео, заточенная под конкретные услуги клиники. Вторая — РСЯ, рекламная сеть Яндекса: баннеры и объявления на партнёрских сайтах, нацеленные на аудиторию по интересам и поведению. Объявления вели на страницы конкретных услуг — гинекология, маммология, биопсия молочных желёз, ЛОР, травматология.
Трафик пошёл сразу. За месяц — 6 917 кликов, 1 417 431 показ, средний клик обошёлся в 10 рублей. Израсходовали 69 775 рублей.
А вот с результатами вышла беда. По данным Calltouch за этот период — всего 5 заявок. Стоимость каждой — 13 995 рублей. Звонки не фиксировались вообще.
Начали разбираться и нашли причину. Коллтрекинг был подключён с ошибкой: он не распознавал звонки, пришедшие по нашей UTM-метке, и не записывал их на рекламу HHB — вместо этого все эти звонки просто уходили в «органический прирост», как будто человек нашёл клинику сам. Для нас это означало одно: рекламные кампании не видели своих конверсий. Алгоритм Яндекс Директа обучается именно на этих данных — он смотрит, какие объявления и аудитории приносят звонки и заявки, и оптимизирует показ. Если данных нет, обучение не идёт. Мы тратили деньги, получали клики, но система «думала», что реклама ничего не даёт.
13 октября остановили трафик. Занялись устранением ошибки и полной перенастройкой аналитики. 27–28 октября снова запустили в тестовом режиме, проверили, как фиксируются обращения — и снова остановили на доработку. К ноябрю всё было готово к честному старту.
2 октября запустили две кампании. Первая — поисковая с целевым гео, заточенная под конкретные услуги клиники. Вторая — РСЯ, рекламная сеть Яндекса: баннеры и объявления на партнёрских сайтах, нацеленные на аудиторию по интересам и поведению. Объявления вели на страницы конкретных услуг — гинекология, маммология, биопсия молочных желёз, ЛОР, травматология.
Трафик пошёл сразу. За месяц — 6 917 кликов, 1 417 431 показ, средний клик обошёлся в 10 рублей. Израсходовали 69 775 рублей.
А вот с результатами вышла беда. По данным Calltouch за этот период — всего 5 заявок. Стоимость каждой — 13 995 рублей. Звонки не фиксировались вообще.
Начали разбираться и нашли причину. Коллтрекинг был подключён с ошибкой: он не распознавал звонки, пришедшие по нашей UTM-метке, и не записывал их на рекламу HHB — вместо этого все эти звонки просто уходили в «органический прирост», как будто человек нашёл клинику сам. Для нас это означало одно: рекламные кампании не видели своих конверсий. Алгоритм Яндекс Директа обучается именно на этих данных — он смотрит, какие объявления и аудитории приносят звонки и заявки, и оптимизирует показ. Если данных нет, обучение не идёт. Мы тратили деньги, получали клики, но система «думала», что реклама ничего не даёт.
13 октября остановили трафик. Занялись устранением ошибки и полной перенастройкой аналитики. 27–28 октября снова запустили в тестовом режиме, проверили, как фиксируются обращения — и снова остановили на доработку. К ноябрю всё было готово к честному старту.
Ноябрь 2025: перезапуск и первый реальный результат
Период: 06.11.2025 — 30.11.2025
6 ноября запустились заново — теперь уже на корректно работающей аналитике. Помимо починки коллтрекинга, сделали ещё одно важное изменение: создали сводную цель в Яндекс Метрике, которая объединяла достижения всех форм заявок на сайте в одну точку. Раньше цели были разрозненные и срабатывали некорректно. Теперь каждая отправленная форма — неважно, запись на приём, заявка на бариатрию или любой другой виджет — засчитывалась как конверсия и уходила в алгоритм как обучающий сигнал.
Эффект стал заметен быстро. Кампании наконец-то увидели реальные данные и начали под них оптимизироваться. Постепенно наращивали объёмы — не резко, чтобы не сбить алгоритм с курса, а плавно, давая ему время перестроиться.
За ноябрь получили 70 обращений: 55 звонков и 15 заявок с форм на сайте. Стоимость лида — 1 928 рублей. Потрачено 134 954 рубля.
Это очень хороший результат для ниши частных клиник полного цикла услуг. Для сравнения: в октябре при расходах 69 775 рублей получили 5 заявок по 13 995 рублей каждая. Теперь при вдвое большем бюджете — в 14 раз больше обращений и в 7 раз дешевле. Разница объясняется не какими-то новыми объявлениями или другим таргетингом — просто аналитика наконец заработала честно.
6 ноября запустились заново — теперь уже на корректно работающей аналитике. Помимо починки коллтрекинга, сделали ещё одно важное изменение: создали сводную цель в Яндекс Метрике, которая объединяла достижения всех форм заявок на сайте в одну точку. Раньше цели были разрозненные и срабатывали некорректно. Теперь каждая отправленная форма — неважно, запись на приём, заявка на бариатрию или любой другой виджет — засчитывалась как конверсия и уходила в алгоритм как обучающий сигнал.
Эффект стал заметен быстро. Кампании наконец-то увидели реальные данные и начали под них оптимизироваться. Постепенно наращивали объёмы — не резко, чтобы не сбить алгоритм с курса, а плавно, давая ему время перестроиться.
За ноябрь получили 70 обращений: 55 звонков и 15 заявок с форм на сайте. Стоимость лида — 1 928 рублей. Потрачено 134 954 рубля.
Это очень хороший результат для ниши частных клиник полного цикла услуг. Для сравнения: в октябре при расходах 69 775 рублей получили 5 заявок по 13 995 рублей каждая. Теперь при вдвое большем бюджете — в 14 раз больше обращений и в 7 раз дешевле. Разница объясняется не какими-то новыми объявлениями или другим таргетингом — просто аналитика наконец заработала честно.
Примеры успешных креативов ноября: баннер акушера-гинеколога и поисковое объявление по ЛОР
Декабрь 2025: наращиваем обороты и тестируем статьи
Период: 01.12.2025 — 24.12.2025
В декабре работали сразу в двух направлениях. Основные кампании — всё те же РСЯ и поиск по услугам — продолжали привлекать новых пользователей, не знакомых с клиникой. Параллельно по просьбе клиента запустили принципиально другой формат: трафик на статьи в Дзен.
Логика этого инструмента отличается от стандартной рекламы. Человек не ищет услугу прямо сейчас — он просто читает что-то про здоровье. Статья его прогревает, формирует доверие к клинике, и уже потом, когда возникает конкретная потребность, он с большей вероятностью вспомнит про СМТ. Использовали форматы с реальными историями: «Колоноскопия спасает от рака», «Как удалить образование в прямой кишке без разрезов», «Удаление полипов без операции — выписка через 3 дня». На статью в Дзене потратили 20 835 рублей, получили 325 598 показов, охватили 71 152 уникальных пользователя, клик обошёлся в 6 рублей.
По основным кампаниям декабрь дал 70 обращений — 53 звонка и 17 заявок — по 2 449 рублей за лид. Потрачено 171 423 рубля. Стоимость немного выросла по сравнению с ноябрём — это нормальная история: самую «горячую» аудиторию, которая была готова обратиться прямо сейчас, мы подобрали в первые два месяца. Дальше идут более холодные сегменты, конвертировать их сложнее. Плюс в декабре активно наращивали бюджет, что тоже влияет на цену в период обучения.
Стоит отметить, что в декабре качество заявок было высоким: по Calltouch все обращения через чаты и переписки, которые удалось проверить, оказались целевыми.
В декабре работали сразу в двух направлениях. Основные кампании — всё те же РСЯ и поиск по услугам — продолжали привлекать новых пользователей, не знакомых с клиникой. Параллельно по просьбе клиента запустили принципиально другой формат: трафик на статьи в Дзен.
Логика этого инструмента отличается от стандартной рекламы. Человек не ищет услугу прямо сейчас — он просто читает что-то про здоровье. Статья его прогревает, формирует доверие к клинике, и уже потом, когда возникает конкретная потребность, он с большей вероятностью вспомнит про СМТ. Использовали форматы с реальными историями: «Колоноскопия спасает от рака», «Как удалить образование в прямой кишке без разрезов», «Удаление полипов без операции — выписка через 3 дня». На статью в Дзене потратили 20 835 рублей, получили 325 598 показов, охватили 71 152 уникальных пользователя, клик обошёлся в 6 рублей.
По основным кампаниям декабрь дал 70 обращений — 53 звонка и 17 заявок — по 2 449 рублей за лид. Потрачено 171 423 рубля. Стоимость немного выросла по сравнению с ноябрём — это нормальная история: самую «горячую» аудиторию, которая была готова обратиться прямо сейчас, мы подобрали в первые два месяца. Дальше идут более холодные сегменты, конвертировать их сложнее. Плюс в декабре активно наращивали бюджет, что тоже влияет на цену в период обучения.
Стоит отметить, что в декабре качество заявок было высоким: по Calltouch все обращения через чаты и переписки, которые удалось проверить, оказались целевыми.
Январь 2026: праздничный период — и устойчивый результат
Период: 25.12.2025 — 24.01.2026
Январь в медицине — традиционно сильный месяц. После новогодних праздников люди массово начинают разбираться с отложенными проблемами со здоровьем: записываться на приёмы, делать обследования, лечить то, что откладывали весь год. Мы воспользовались этим моментом и увеличили рекламный бюджет.
Работали двумя кампаниями: РСЯ на услуги клиник СМТ и поисковая по услугам. РСЯ за этот период открутила 1 933 061 показ и 20 023 клика при средней цене клика 4,63 рубля. Поисковая кампания показала другую картину: клик стоил уже 153 рубля, но конвертировал значительно лучше — 20 звонков Calltouch, 10 записей на приём и 3 заявки на бариатрию.
Итог месяца — 84 обращения: 78 звонков и 6 заявок с форм на сайте, стоимость лида 2 445 рублей. Потрачено 205 338 рублей. Конверсия из клика в обращение — 0,4%.
Лучшие объявления января — баннер про биопсию молочных желёз принёс 24 звонка и 1 заявку. Объявление про лечение ЛОР-заболеваний — 7 звонков. Поисковое объявление «Запись к платному ЛОРу в СПб. Клиники СМТ. От 3 100 ₽. Лечение по ОМС» — 5 звонков и 1 заявка.
Аналитика по аудитории: из 84 лидов 42 — женщины, 16 — мужчины. Несостоявшихся лидов — ноль, что говорит о качестве привлечённой аудитории.
Январь в медицине — традиционно сильный месяц. После новогодних праздников люди массово начинают разбираться с отложенными проблемами со здоровьем: записываться на приёмы, делать обследования, лечить то, что откладывали весь год. Мы воспользовались этим моментом и увеличили рекламный бюджет.
Работали двумя кампаниями: РСЯ на услуги клиник СМТ и поисковая по услугам. РСЯ за этот период открутила 1 933 061 показ и 20 023 клика при средней цене клика 4,63 рубля. Поисковая кампания показала другую картину: клик стоил уже 153 рубля, но конвертировал значительно лучше — 20 звонков Calltouch, 10 записей на приём и 3 заявки на бариатрию.
Итог месяца — 84 обращения: 78 звонков и 6 заявок с форм на сайте, стоимость лида 2 445 рублей. Потрачено 205 338 рублей. Конверсия из клика в обращение — 0,4%.
Лучшие объявления января — баннер про биопсию молочных желёз принёс 24 звонка и 1 заявку. Объявление про лечение ЛОР-заболеваний — 7 звонков. Поисковое объявление «Запись к платному ЛОРу в СПб. Клиники СМТ. От 3 100 ₽. Лечение по ОМС» — 5 звонков и 1 заявка.
Аналитика по аудитории: из 84 лидов 42 — женщины, 16 — мужчины. Несостоявшихся лидов — ноль, что говорит о качестве привлечённой аудитории.
Примеры успешных креативов января: баннер биопсии МЖ
Примеры успешных креативов января: баннер биопсии МЖ
Февраль 2026: стоимость лида падает вдвое
Период: 25.01.2026 — 24.02.2026
Февраль стал переломным. Ключевое решение этого периода — запуск третьей кампании, которой раньше не было: брендовый трафик.
Объясним, что это и зачем. Когда у клиники есть узнаваемость — а у СМТ она есть, 16 лет на рынке, отличные отзывы — часть людей ищет её напрямую: вводят в поиске «СМТ клиника», «клиника СМТ СПб», «clinic-complex». Но в этой выдаче на первых позициях нередко стоит реклама конкурентов. Человек, который уже решил обратиться именно в СМТ, видит объявление другой клиники и может уйти туда. Брендовая кампания решает эту проблему: она перехватывает таких пользователей и возвращает их туда, куда они изначально и шли.
Пользователи, которые ищут конкретный бренд — максимально «горячие». Они уже приняли решение. Поэтому цена конверсии здесь несравнимо ниже, чем в стандартных кампаниях.
Цифры подтвердили гипотезу. Брендовая кампания при расходе 13 692 рубля дала среднюю цену цели 90,68 рубля — это в 40 раз дешевле, чем поисковая кампания по услугам в том же периоде. За месяц кампания принесла 126 звонков Calltouch, 7 заявок на бариатрию и 18 записей на приём.
РСЯ-кампания тоже работала стабильно: 2 699 031 показ, 24 886 кликов, средний клик — 5,76 рубля, 78 звонков и 4 записи на приём. Поисковая кампания по услугам дала более дорогой, но качественный трафик: средний клик 140 рублей, 15 звонков, 5 заявок на бариатрию, 5 записей на приём.
В совокупности за февраль — 242 обращения по 1 027 рублей. На рекламу потратили 248 534 рублей — всего на 21% больше, чем в январе. Но обращений получили в три раза больше. Конверсия из клика в обращение выросла с 0,4% до 0,91%.
По данным Calltouch: 246 обращений по метке hhb_yd за период, из них 223 звонка и 23 заявки. Несостоявшихся лидов — всего 4, что составляет 1,63% — втрое ниже нормы в 6%.
Среди лучших объявлений — поисковый баннер «Биопсия молочных желёз в СПб. Клиники СМТ» с акцентом на «тактичный осмотр» и «врачей высшей категории» дал 28 звонков и 1 заявку. Ещё один вариант того же баннера с добавленным «Опытные врачи» — 32 звонка и 1 заявку. Брендовое поисковое объявление про официальный сайт клиники с двумя филиалами в центре — 63 звонка и 10 заявок.
Февраль стал переломным. Ключевое решение этого периода — запуск третьей кампании, которой раньше не было: брендовый трафик.
Объясним, что это и зачем. Когда у клиники есть узнаваемость — а у СМТ она есть, 16 лет на рынке, отличные отзывы — часть людей ищет её напрямую: вводят в поиске «СМТ клиника», «клиника СМТ СПб», «clinic-complex». Но в этой выдаче на первых позициях нередко стоит реклама конкурентов. Человек, который уже решил обратиться именно в СМТ, видит объявление другой клиники и может уйти туда. Брендовая кампания решает эту проблему: она перехватывает таких пользователей и возвращает их туда, куда они изначально и шли.
Пользователи, которые ищут конкретный бренд — максимально «горячие». Они уже приняли решение. Поэтому цена конверсии здесь несравнимо ниже, чем в стандартных кампаниях.
Цифры подтвердили гипотезу. Брендовая кампания при расходе 13 692 рубля дала среднюю цену цели 90,68 рубля — это в 40 раз дешевле, чем поисковая кампания по услугам в том же периоде. За месяц кампания принесла 126 звонков Calltouch, 7 заявок на бариатрию и 18 записей на приём.
РСЯ-кампания тоже работала стабильно: 2 699 031 показ, 24 886 кликов, средний клик — 5,76 рубля, 78 звонков и 4 записи на приём. Поисковая кампания по услугам дала более дорогой, но качественный трафик: средний клик 140 рублей, 15 звонков, 5 заявок на бариатрию, 5 записей на приём.
В совокупности за февраль — 242 обращения по 1 027 рублей. На рекламу потратили 248 534 рублей — всего на 21% больше, чем в январе. Но обращений получили в три раза больше. Конверсия из клика в обращение выросла с 0,4% до 0,91%.
По данным Calltouch: 246 обращений по метке hhb_yd за период, из них 223 звонка и 23 заявки. Несостоявшихся лидов — всего 4, что составляет 1,63% — втрое ниже нормы в 6%.
Среди лучших объявлений — поисковый баннер «Биопсия молочных желёз в СПб. Клиники СМТ» с акцентом на «тактичный осмотр» и «врачей высшей категории» дал 28 звонков и 1 заявку. Ещё один вариант того же баннера с добавленным «Опытные врачи» — 32 звонка и 1 заявку. Брендовое поисковое объявление про официальный сайт клиники с двумя филиалами в центре — 63 звонка и 10 заявок.
Calltouch февраль:
246 лидов
по метке
hhb_yd,
несостоявшиеся 1,63%
246 лидов
по метке
hhb_yd,
несостоявшиеся 1,63%
Примеры успешных креативов: баннеры биопсии МЖ с двумя вариантами заголовков
Примеры успешных креативов: баннеры биопсии МЖ с двумя вариантами заголовков
Итоги: CPA медицинской клиники за пять месяцев в цифрах
За пять месяцев работы прошли полный путь: от сломанной аналитики и пяти заявок по заоблачной цене — до системы, которая стабильно генерирует сотни обращений в месяц по адекватной стоимости.
Что стоит за этими цифрами?
Октябрь — месяц потерь и честного разбора полётов. Мы нашли ошибку и не замолчали её, а остановились, чтобы всё исправить. Это стоило времени, но без этого всё последующее было бы построено на кривых данных.
Ноябрь показал, что объявления с самого начала были нормальными — просто алгоритм их не видел. Как только аналитика заработала, кампании самостоятельно нашли нужную аудиторию и снизили стоимость лида в семь раз.
Декабрь и январь — период укрепления. Расширяли аудиторию, тестировали новые форматы, удерживали цену лида на уровне 1 928–2 449 рублей при растущем бюджете.
Февраль — точка перелома. Брендовая кампания оказалась именно тем инструментом, которого не хватало. Она не просто дала дешёвые лиды — она изменила структуру всего трафика и обучила общую систему работать ещё эффективнее.
Три главных вывода, которые этот проект подтверждает особенно чётко.
Аналитика важнее объявлений. Алгоритмы Яндекс Директа обучаются на данных о конверсиях. Нет данных — нет обучения. Первый месяц проекта потерян не из-за плохих объявлений, а из-за одной технической ошибки в коллтрекинге.
Брендовый трафик в медицине — золото. Конкуренты регулярно перехватывают аудиторию, которая уже знает вашу клинику и готова в неё обратиться. Защита собственного бренда в поиске стоит копейки и конвертируется лучше любого другого формата.
Медицинской рекламе нужно время. Три месяца — минимум для оценки реальной картины. Клиент понимал это с самого начала, и именно это терпение позволило нам дойти до результата, который стоит показывать.
Вместо заключения:
Этот кейс — не про то, как мы с первого же месяца сделали всё идеально. Мы споткнулись в октябре, нашли причину, исправили и двинулись дальше. История получилась честная: с ошибкой, с разбором, с постепенным ростом и с неожиданно мощным финальным инструментом. В итоге — минус 58% к стоимости обращения, почти трёхкратный рост числа лидов и реклама, которая продолжает работать и масштабироваться.
Октябрь — месяц потерь и честного разбора полётов. Мы нашли ошибку и не замолчали её, а остановились, чтобы всё исправить. Это стоило времени, но без этого всё последующее было бы построено на кривых данных.
Ноябрь показал, что объявления с самого начала были нормальными — просто алгоритм их не видел. Как только аналитика заработала, кампании самостоятельно нашли нужную аудиторию и снизили стоимость лида в семь раз.
Декабрь и январь — период укрепления. Расширяли аудиторию, тестировали новые форматы, удерживали цену лида на уровне 1 928–2 449 рублей при растущем бюджете.
Февраль — точка перелома. Брендовая кампания оказалась именно тем инструментом, которого не хватало. Она не просто дала дешёвые лиды — она изменила структуру всего трафика и обучила общую систему работать ещё эффективнее.
Три главных вывода, которые этот проект подтверждает особенно чётко.
Аналитика важнее объявлений. Алгоритмы Яндекс Директа обучаются на данных о конверсиях. Нет данных — нет обучения. Первый месяц проекта потерян не из-за плохих объявлений, а из-за одной технической ошибки в коллтрекинге.
Брендовый трафик в медицине — золото. Конкуренты регулярно перехватывают аудиторию, которая уже знает вашу клинику и готова в неё обратиться. Защита собственного бренда в поиске стоит копейки и конвертируется лучше любого другого формата.
Медицинской рекламе нужно время. Три месяца — минимум для оценки реальной картины. Клиент понимал это с самого начала, и именно это терпение позволило нам дойти до результата, который стоит показывать.
Вместо заключения:
Этот кейс — не про то, как мы с первого же месяца сделали всё идеально. Мы споткнулись в октябре, нашли причину, исправили и двинулись дальше. История получилась честная: с ошибкой, с разбором, с постепенным ростом и с неожиданно мощным финальным инструментом. В итоге — минус 58% к стоимости обращения, почти трёхкратный рост числа лидов и реклама, которая продолжает работать и масштабироваться.
Хотите такой же результат? Ведение рекламы медицинской клиники — наша специализация
HotHeads Band разбирается в медицинской нише: понимаем специфику длинного цикла сделки, умеем строить аналитику так, чтобы она работала, и знаем, как выжать максимум из ограниченного бюджета. Не обещаем результата с первого месяца — обещаем честную работу и системный рост.
Хотите такой же результат?
Заполните форму, что получить консультацию эксперта по эффективным иснтрументам именно для ВАС
Отправляя данные, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных